CHÍNH SÁCH HẬU MÃI – BẢO HÀNH

Nhằm mang đến sự hài lòng và yên tâm cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm điện gia dụng, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hậu mãi chu đáo và chuyên nghiệp.

1. Bảo Hành Sản Phẩm Thời gian bảo hành: từ 12 – 36 tháng tùy theo từng dòng sản phẩm. Hình thức bảo hành: Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí đối với lỗi do nhà sản xuất. Điều kiện bảo hành: Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ. Trường hợp không được bảo hành: Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người dùng, sử dụng sai hướng dẫn hoặc tự ý sửa chữa.

2. Hỗ Trợ Sửa Chữa Sau Bảo Hành Khách hàng có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ sửa chữa chính hãng với chi phí ưu đãi. Cung cấp linh kiện thay thế chính hãng, đảm bảo chất lượng và an toàn. Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật miễn phí qua tổng đài hoặc trung tâm dịch vụ.

3. Chính Sách Đổi Trả Đổi mới sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Hỗ trợ đổi trả theo từng trường hợp cụ thể, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

4. Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Tổng đài hỗ trợ 24/7 giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng cách để kéo dài tuổi thọ. Chương trình ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và cam kết đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ hotline hoặc truy cập website chính thức của chúng tôi.

Gọi điện hoặc chat

Để giải đáp các thắc mắc, vui lòng nhấn vào nút trò chuyện ở bên phải hoặc gọi vào hotline của chúng tôi 028 6688 7878, nhân viên CSKH Nagasa sẽ hỗ trợ cho bạn.